Nom de l’entreprise : Sarah Psydev Adresse : 60, rue François 1er - 75008 Paris SIRET : 925122137 Hébergeur du site : Systeme.io, dont le siège social est situé à 16 rue Léonard de Vinci, 75008 Paris, France. Responsable de la publication : Sarah Psydev Propriété intellectuelle : Tous les contenus présents sur ce site (textes, images, logos, vidéos, etc.) sont la propriété de Sarah Psydev. Toute reproduction, distribution, modification, ou exploitation partielle ou totale est interdite sans autorisation écrite préalable.

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente des produits digitaux proposés par Sarah Psydev.

1. Produits proposés : Nos formations en psychologie et développement personnel sont disponibles au format numérique.

2. Prix et modalités de paiement : Les prix sont indiqués en euros. Le paiement peut être effectué par carte bancaire ou via PayPal.

3. Livraison : Les produits sont disponibles immédiatement après l'achat via un lien de téléchargement ou un accès en ligne.

4. Droit de rétractation : Conformément à la loi, vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, nous vous rembourserons intégralement. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à contact@sarahpsydev.com.

4.1. Politique de Remboursement

• Conditions de remboursement : Toute demande de remboursement doit être accompagnée d'une justification détaillée expliquant les raisons de l'insatisfaction, prouvant que la méthode a bien été mise en place. Cette démarche vise à améliorer continuellement la qualité de nos produits et services, et d'éviter les abus.

• Procédure de demande : Pour initier une demande de remboursement, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@sarahpsydev.com, en fournissant les informations suivantes :

Nom et prénom Adresse e-mail utilisée lors de l'achat Date de l'achat Produit concerné Justification détaillée de la demande de remboursement

• Délais de traitement : Une fois la demande complète reçue, nous nous engageons à traiter celle-ci dans un délai de 14 jours ouvrables. Si la demande est approuvée, le remboursement sera effectué via le mode de paiement initial.

• Exceptions : Les demandes de remboursement sans justification valable ou ne respectant pas la procédure décrite ci-dessus pourront être refusées.

5. Responsabilité : Nous nous engageons à fournir un service de qualité, mais nous ne saurions être tenus responsables de l'impossibilité d'accéder aux produits en cas de force majeure ou de problème technique.

6. Résolution des litiges : En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. Si aucune solution n'est trouvée, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.